AUTO-KAPI / PRYWATNOŚĆ

Polityka prywatności

Informacje o danych przekazywanych podczas kontaktu z Auto-Kapi i korzystania ze strony.

1. Kto odpowiada za dane

Studio działa pod nazwą Auto-Kapi Autodetailing przy ul. Niemcewicza 9, 82-300 Elbląg. W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się telefonicznie: 883 366 194 lub korespondencyjnie pod adresem studia.

2. Jakie dane i w jakim celu

Podczas zapytania o usługę przetwarzamy imię, numer telefonu, markę i model auta, wybraną usługę i pakiet oraz informacje podane w rozmowie. Przy działającym formularzu dołączamy datę zgłoszenia, identyfikator zapytania i stronę, z której je wysłano. Dane są potrzebne do odpowiedzi, przygotowania wyceny i ustalenia warunków usługi.

Podstawą tych działań jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy. Przetwarzanie niezbędne do bezpieczeństwa strony i dochodzenia lub obrony roszczeń opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadnionym interesie administratora. Dane wymagane przez przepisy rozliczeniowe po zawarciu umowy przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Zaznaczenie pola w formularzu potwierdza prośbę o kontakt i zapoznanie się z tą informacją. Nie oznacza zapisania do newslettera ani zgody na niezależne kampanie marketingowe.

3. Wysyłanie formularza

Formularz przekazuje zgłoszenie do Make dopiero po naciśnięciu przycisku wysyłania. Make odbiera imię, telefon, model auta, wybraną usługę i pakiet, potwierdzenie kontaktu, stronę źródłową, datę oraz identyfikator zgłoszenia. Parametry kampanii dołączamy tylko po zgodzie reklamowej. Nie zapisujemy imienia ani telefonu w narzędziach analitycznych.

4. Ustawienia prywatności i pamięć przeglądarki

Strona korzysta z lokalnych fontów i zdjęć. W sekcji kontaktowej znajduje się osadzona mapa Google Maps, ładowana przy zbliżaniu się do tej sekcji. Strona nie pobiera widgetów mediów społecznościowych. W localStorage zapisujemy wybór prywatności pod nazwą autokapi-consent-v1, na okres do 180 dni. Ten zapis służy zapamiętaniu Twojej decyzji. Wpis autokapi-submit-attempts-v1 przechowuje wyłącznie czasy prób wysłania formularza. Wykorzystujemy je przez 10 minut do ograniczania seryjnych wysyłek; nie zapisujemy w nim danych kontaktowych.

Opcjonalna analityka i reklamy są domyślnie wyłączone. Możesz je zaakceptować oddzielnie, odrzucić lub później wycofać zgodę poprzez „Ustawienia prywatności” w stopce. Zgoda na te cele jest dobrowolna i nie wpływa na możliwość kontaktu. Podstawą opcjonalnego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Strona ma skonfigurowany Google Tag Manager. Tagi pomiarowe mogą zostać załadowane po udzieleniu odpowiednich zgód. Ustawienia zgód można zmienić w stopce strony.

Po zgodzie marketingowej strona może zapisać w sessionStorage pod nazwą autokapi-attribution-v1 parametry kampanii: gclid, gbraid, wbraid i utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term. Dzięki temu przejście na inną podstronę nie gubi źródła zapytania. Zapis wygasa z końcem sesji karty i jest usuwany przy wycofaniu zgody. Bez zgody tych parametrów nie zapisujemy i nie dołączamy do formularza.

5. Odbiorcy danych i linki zewnętrzne

Po uruchomieniu formularza dane będą dostępne osobom obsługującym zapytania w Auto-Kapi oraz upoważnionym dostawcom infrastruktury i obsługi zgłoszeń, w zakresie potrzebnym do wykonania tych zadań. Przed publikacją należy wskazać faktycznie wybranych dostawców, ich rolę oraz ewentualne przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy i podstawy takich transferów.

Mapa w sekcji kontaktowej jest dostarczana przez Google Maps. Jej załadowanie łączy przeglądarkę z Google i przekazuje dane techniczne, w tym adres IP. Przyciski dojazdu otwierają Google Maps w nowej karcie. Korzystanie z mapy podlega polityce prywatności Google.

6. Jak długo przechowujemy dane

Dane zapytania powinny być przechowywane przez okres niezbędny do jego obsługi, a następnie — jeżeli jest to uzasadnione — do upływu terminów roszczeń lub obowiązków prawnych. Dane przetwarzane wyłącznie na podstawie zgody przetwarza się do jej wycofania albo wcześniejszego ustania celu.

7. Twoje prawa

W granicach określonych przez RODO masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdym momencie; nie wpływa to na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność i decyzje automatyczne

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru kontaktowego i informacji o aucie nie przygotujemy odpowiedzi na zapytanie w formularzu. Strona nie podejmuje wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne. Ewentualne narzędzia reklamowe wymagają odrębnej zgody i opisania ich rzeczywistego działania przed uruchomieniem.

9. Aktualizacje

Dokument należy zaktualizować przy zmianie administratora, odbiorców zgłoszeń lub narzędzi pomiarowych. Aktualna wersja będzie dostępna pod tym adresem.

Podstawa opracowania: RODO, w szczególności art. 6, 12–13 i 15–22.